FAQ Wiskora

Wiskora est un ecosysteme digital dedie aux professionnels du monde animalier (canin, felin, equin, NAC et animaux de ferme). La fonctionnalite principale permet la mise en relation entre structures et experts pour des remplacements ou renforts afin d'assurer la continuite d'activite.

La plateforme est multi-especes: chiens, chats, chevaux, NAC et animaux de ferme. Elle est concue pour s'adapter aux specificites de chaque metier.

Cette fonctionnalite s'adresse aux professionnels: structures demandeuses (pensions, elevages, refuges, parcs, centres de soins) et experts remplacants/renforts (ASV, palefreniers, educateurs, soigneurs, toiletteurs, comportementalistes).

Un remplacement couvre l'absence temporaire d'un membre de l'equipe. Un renfort vient en soutien ponctuel ou recurrent lors des pics d'activite, des periodes saisonnieres ou des besoins de developpement.

Tout professionnel peut creer un profil. Le profil reste inactif tant qu'il n'est pas valide manuellement. Les structures sont verifiees (SIRET, diplomes/certifications, assurance) et les experts aussi (SIRET, diplomes/certifications).

Oui. Les donnees et documents internes sont proteges conformement au RGPD. Les documents operationnels sont accessibles au prestataire uniquement apres validation mutuelle de la mission.

Les profils indiquent les specialisations, les diplomes et l'experience terrain. Cela permet d'orienter chaque mission vers un professionnel adapte aux protocoles de l'espece concernee.

La plateforme privilegie des criteres objectifs, l'expertise reelle et les recommandations entre pairs liees a des collaborations concretes, plutot qu'une logique de popularite.

Oui, la suppression du compte est possible a tout moment depuis l'espace personnel ou via le support.

Chaque mission validee inclut une assurance specifique pour securiser le transfert de garde. Cette couverture concerne l'execution de la mission et ne remplace pas l'assurance obligatoire de la structure.

Une fourchette indicative est proposee selon des criteres objectifs (taille de structure, effectif animalier). Le prix final reste defini librement entre les parties. Une facture est disponible pour chaque transaction concernee.

Cote structure: pas d'abonnement actif, commission uniquement lorsqu'une mission est validee. Cote expert: modele a la commission actif, mode abonnement mensuel/annuel en cours de deploiement.

Pas encore. Le changement vers la formule abonnement est temporairement indisponible. Le mode commission reste actif.

Chaque profil dispose d'une vitrine detaillee. Un echange en amont est recommande pour valider les protocoles techniques, le cadre d'intervention et l'organisation de mission.

Le reseau evolue en continu. Vous pouvez contacter l'equipe a contact@wiskora.com pour une analyse de besoin et une mobilisation ciblee. Vous pouvez aussi relayer Wiskora localement pour accelerer le maillage dans votre secteur.

Vous pouvez contacter le support directement depuis la plateforme pour signaler tout incident ou litige.

A la fin de mission, chaque partie depose un retour. Les retours sont utilises en interne pour le suivi qualite et ne sont pas partages publiquement sauf accord explicite. Une recommandation publique peut etre activee pour renforcer la visibilite du profil recommande.

Le Lab est l'espace ressources de Wiskora: veille metier, reglementation, hygiene et biosecurite. Un espace formation complementaire est prevu pour accompagner la montee en competences.